La documentation de service diffère des publications approuvée par la Conférence en ce sens qu'il n'est pas le fruit d'une résolution de la Conférence. Ils sont produits lorsqu'il y a un besoin d'information facilement accessible sur un sujet précis. Les documents de service reflètent l'expérience des groupes des AA ainsi que des renseignements précis et opportuns qui sont susceptibles de changer.