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Este enunciado de la Política de Privacidad fue actualizado el 1 de abril de 2014.

1. Introducción

Esta política de privacidad es aplicable a este sitio Web (el “Sitio”),el cual está proporcionado y manejado por Alcoholics Anonymous World Services, Inc. (“A.A.W.S.” o “nosotros”). LE ROGAMOS QUE LEA CUIDADOSAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS ANTES DE USAR EL SITIO. Se le ofrece acceso al Sitio a condición de que acepte sin modificaciones los términos, condiciones y avisos contenidos en este documento (colectivamente “Política de Privacidad”). Además, ciertos elementos, aplicaciones y actividades que se ofrecen como parte del sitio pueden estar también sujetos a otros términos de privacidad estipulados en conexión con dichos elementos, aplicaciones y actividades, todos los cuales están en este documento incorporados por referencia.

AL ACCEDER O UTILIZAR ESTE SITIO, USTED ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO USE ESTE SITIO.

Esta Política de Privacidad se aplica solamente a la información recogida por medio de este Sitio. No se aplica a la información que usted nos facilite por otros medios o a sitios web mantenidos por otras compañías.

Esta Política de Privacidad está incorporada en los Términos y Condiciones de A.A.W.S. (“Términos y Condiciones”), y es parte de los mismos, que también rigen su uso del Sitio. Los términos en mayúsculas no definidos en esta Política de Privacidad tienen las definiciones que aparecen en los Términos y Condiciones de A.A.W.S.

A.A.W.S. puede modificar, añadir o eliminar partes de esta Política de Privacidad en cualquier momento publicando los cambios en esta página. Su uso del Sitio después de que se hayan hecho cualquiera de estos cambios significa que usted está de acuerdo con tales cambios. Si A.A.W.S. hace cualquier cambio material a esta Política de Privacidad, indicará en la parte superior de esta página, la fecha en que la Política de Privacidad fue revisada por última vez.

2. Información Personal

En conexión con su uso del Sitio o de algún elemento o parte componente del Sitio, se le puede exigir que usted facilite, y podemos recogerla, información que le puede identificar personalmente o que se puede utilizar junto con otras fuentes de información para identificarle (“Información Personal”). Por ejemplo, si crea una cuenta o compra productos en el sitio, se le pedirá que escriba su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de su tarjeta de crédito y su dirección de facturación. Puede ser que usted facilite Información Personal cuando recurra a servicio al cliente u otra ayuda o se comunique con nosotros de otra manera por medio de este Sitio.

Para acceder a aplicaciones de software que son propiedad de terceros (“Aplicaciones de Terceros”) y manejados por los mismos, es posible que se le pida que dé acceso a su Información Personal a los proveedores de esas Aplicaciones de Terceros. En tales casos, se le informará de esto durante el proceso de inscripción, en los términos de uso de la Aplicación de Terceros o de una manera similar. El uso de su Información Personal por parte del proveedor de las Aplicaciones de Terceros está regido por la política de privacidad de ese tercero. Si usted decide eliminar una Aplicación de Tercero de su cuenta de A.A.W.S., esto no significa forzosamente que el proveedor de esta aplicación elimine la Información Personal acerca de usted que anteriormente haya recibido. Visite la política de privacidad del tercero en cuestión para asegurarse que usted entiende cómo puede usar la Información Personal que usted facilitó. Si usted no quiere que se haga tal uso de su Información Personal, no debe registrarse o usar la Aplicación de Tercero en cuestión.

3. Información Anónima

Cuando usted utiliza el Sitio, A.A.W.S. también puede recoger cierta información que no le identifica individualmente (“Información Anónima”). Por ejemplo, A.A.W.S. puede recoger información relacionada con su computadora, aparato móvil, u otro aparato que usted utilice para acceder el Sitio (que puede incluir, por ejemplo, la dirección de IP, información de geolocalización, identificadores del aparato, tipo de navegador, idioma de navegador, y otra información transaccional y relacionada con su uso de nuestro sitio Web (que puede incluir, por ejemplo, una historia de las páginas que usted visita).

4. Uso de Cookies

Al igual que otros muchos sitios Web, A.A.W.S. puede usar “cookies”, que son archivos guardados en el disco duro de su computadora que ayudan a A.A.W.S. a identificar a los titulares de la cuenta y optimizar su experiencia del Sitio Web. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente pero le permiten desactivarlas. A.A.W.S. le recomienda que deje activadas las cookies para poder ofrecerle una mejor experiencia del sitio Web. A.A.W.S. no pondrá cookies u otros medios de seguimiento que son persistentes y/o no se puedan borrar del disco duro del usuario.

Es posible que de vez en cuando usted reciba cookies de Aplicaciones de Terceros. A.A.W.S. no tiene control sobre estas cookies y estas cookies quedan fuera del alcance de esta Política de privacidad.

5. Nuestro Uso de Información

Usamos la información que obtenemos de usted o acerca de usted para ayudar a operar el Sitio y personalizar y mejorar su experiencia en el Sitio y para poner a su disposición ciertos elementos, servicios, actividades o funcionalidades. Por ejemplo, podemos usar la información que recogemos (incluyendo Información Personal) para:

  • Cumplir los pedidos y completar transacciones;
  • Suministrarle productos y servicios que usted pide;
  • Comunicarnos con usted acerca de su cuenta y responder a sus solicitudes de información;
  • comunicarnos con usted acerca de cambios en nuestras normas;
  • Send you newsletters and other communications;
  • Optimizar o mejorar productos, servicios y operaciones;
  • Detectar, investigar, y prevenir actividades que pueden violar nuestras normas o ser ilegales; y
  • Hacer análisis estadísticos, demográficos y de marketing de los usuarios y del uso del Sitio, incluyendo análisis del contenido o imágenes en las que los usuarios hacen clic o sobre las cuales mantienen el cursor flotando o de cuáles mensajes de e-mail se han abierto o sobre cuáles se ha realizado alguna acción cuando A.A.W.S. envía mensajes de e-mail de formato HTML (mensajes que parecen páginas de Web que incluyen gráficos).

Podemos usar y guardar información acerca de usted que recibimos de otras fuentes para hacernos posible actualizar y corregir la información que tenemos en nuestra base de datos y para personalizar mejor su experiencia con el Sitio.

6. Revelación de Información

Solo revelaremos Información Personal recogida por medio del Sitio a otras compañías e individuos según se describe en esta Política de Privacidad.

Podemos revelar Información Anónima y cualquier otra información que no es Información Personal a otras compañías e individuos de cualquier manera que A.A.W.S. considere apropiado o necesario.

Proveedores de Servicios

A.A.W.S. de vez en cuando tiene contratistas o agentes externos que proporcionan servicios a A.A.W.S., tales como tramitación de tarjetas de crédito, cumplimiento de pedidos, alojamiento de Web, análisis de datos de Web y servicio al cliente. Estas entidades pueden tener acceso a Información Personal para llevar a cabo sus funciones. No les autorizamos a usar la información que compartimos con ellos para ningún otro propósito.

Revelaciones por Obligación Legal

A.A.W.S. solo revelará Información Personal a las autoridades gubernamentales y a otros terceros cuando esté obligado a hacerlo por ley (incluyendo bajo interpretación razonable de la ley), incluyendo, sin limitación, como respuesta a órdenes y citaciones judiciales.

Situaciones de Emergencia

A.A.W.S. puede revelar Información Personal si se le exige hacerlo por ley o por creer de buena fe que tal acción es necesaria para: (a) cumplir con la ley aplicable; (b) proteger y defender sus derechos o propiedad, el Sitio o sus Usuarios, y (c) actuar en circunstancias de emergencia para proteger la seguridad personal de A.A.W.S., sus Usuarios, y otros.

Entidades afiliadas

Podemos revelar Información Personal y otra información recogida de usted a nuestra empresa matriz, sucursales, filiales e inversionistas.

Cambio de propiedad o de organización o de estructura corporativa

Podemos realizar un cambio de propiedad o de estructura corporativa. Podemos transferir Información Personal a otra entidad en conexión con cualquier cambio de propiedad o parecida transacción, tal como, por ejemplo, transferirla a una entidad con la que nos hemos fusionado, que hemos adquirido o que ha adquirido AA. En tales circunstancias A.A.W.S. haría esfuerzos razonables para que el cesionario cumpla con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, y según las modificaciones que eventualmente pudieran sufrir.

7. Seguridad

Hacemos esfuerzos razonables para mantener segura su Información Personal. Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener su Información Personal segura cuando hace un pedido o introduce, somete, o accede a su Información Personal.

Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información delicada/de crédito se transmite por tecnología de Nivel de Conectores Seguros [Secure Socket Layer] (“SSL”) y luego pasa cifrada en la base de datos de la pasarela de pagos de nuestro proveedor para así estar disponible solamente a quienes están autorizados con derecho especial de acceso a tales sistemas y que están obligados a mantener la información confidencial. Después de una transacción, no se guardarán en nuestros servidores los datos de su tarjeta de crédito.

No obstante, no se puede garantizar la seguridad de ninguna transmisión de datos por el Internet. Puede serles posible a terceros, no sujetos al control de A.A.W.S., interceptar o acceder ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas, incluyendo en el caso en que usted se ponga en contacto con A.A.W.S. por correo electrónico o por la función “contactarnos” u otra función similar del Sitio. Por lo tanto, aunque A.A.W.S. puede tomar medidas razonables para proteger la seguridad e integridad de toda la Información Personal facilitada al Sitio, dada la naturaleza del Internet, A.A.W.S. no puede garantizar que la información, mientras se está transmitiendo por Internet o mientras queda almacenada en su sistema o de otra forma bajo su cuidado, estará protegida completamente de intrusiones por parte de terceros, como por ejemplo, hackers. Toda transmisión que usted efectúa lo hace a su propio riesgo.

8. Niños

Este Sitio Web no está destinado a los niños menores de 13 años de edad, y A.A.W.S. no recoge a sabiendas ninguna información de niños menores de 13 años. Si usted tiene menos de 13 años de edad, no debe usar este Sitio Web y no debe, en ningún caso, facilitar información a A.A.W.S. que le identifique a usted personalmente.

9. Ley Local

Este Sitio está publicado en los Estados Unidos. Hacemos todo lo posible para proteger la información que puede identificar a los usuarios de nuestro Sitio. Intentamos cumplir con las leyes locales relacionadas con la protección de datos y derechos de consumidores en la medida en que se aplican a los servicios de A.A.W.S. Si tiene alguna duda de si esta Política de Privacidad está en conflicto con las leyes locales que se relacionan con la privacidad local, no debe facilitar su Información Personal a A.A.W.S.

10. Aviso a usuarios fuera de los Estados Unidos

Si se encuentra dentro de la Unión Europea, le avisamos que la información personal que le puede identificar será transferida a los Estados Unidos de Norteamérica, y la Unión Europea puede considerar que las leyes de ese país no son adecuadas para la protección de datos. Si se encuentra en un país fuera de los Estados Unidos de Norteamérica y nos facilita voluntariamente su información personal, al hacerlo expresa su consentimiento al uso general de dicha información según lo estipulado por esta Política de Privacidad, y a la transferencia de esa información, y/o al almacenamiento de esa información en los Estados Unidos de Norteamérica.

11. ¿Preguntas?

Si tiene alguna duda o pregunta referentes a esta Política de Privacidad, sírvase utilizar el formulario para comentarios que se publica en el sitio web para ponerse en contacto con nosotros.

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