La documentation de service diffère des publications approuvées par la Conférence en ce sens qu'elle n'est pas le fruit d'une résolution de la Conférence. Elle est produite lorsqu'il y a un besoin d'information facilement accessible sur un sujet précis. La documentation de service reflète l'expérience des groupes des AA ainsi que des renseignements précis et opportuns qui sont susceptibles de changer.