Ligne de conduite des AA sur les Secrétariats téléphoniques AA

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FMG-12 Ligne de conduite des AA sur les Secrétariats téléphoniques AA

Mettre sur pied et gérer un service de prise d’appels, incluant les pratiques exemplaires et les lignes de conduite pour les appels de la Douzième Étape.

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